當(dāng)前小程序風(fēng)生水起,當(dāng)使用小程序由低頻變高頻,使用小程序的習(xí)慣被養(yǎng)成,用戶自然希望小程序能有固定入口和推薦排名,方便使用和尋找優(yōu)質(zhì)小程序,中心化因此被需要。再加上BAT老牌互聯(lián)網(wǎng)巨頭及后期新秀字節(jié)跳動等在內(nèi)的九大平臺都布局小程序,各大平臺爭奪小程序開發(fā)者和用戶越來越激烈,中心化分發(fā)和推薦能讓開發(fā)者啟動初期獲得更多流量曝光,很容易吸引開發(fā)者。因此小程序中心化成為熱點,但這個世界沒有真正的完美,即使各個大佬們都在致力于小程序中心化的發(fā)展,但目前仍面臨著三大難題:
難題一:讀懂了認(rèn)知閉合需求,中心化或讓用戶被同質(zhì)化包圍
認(rèn)知閉合需求是指個體在應(yīng)對模糊性動機和愿望時有一種迫切需要找到確定答案的愿望,即使該答案并不一定優(yōu)質(zhì),但也好過不確定,它反映出用戶都很懶,只想不用思考即可獲得答案的心理。用戶面對小程序也是如此,比如當(dāng)用戶想通過小程序?qū)ふ也宛^和游戲時,他只有就餐和玩游戲的模糊愿望,并無吃什么食物或玩什么游戲的確定想法,而這通過搜索和線下掃描不一定能獲取滿意的小程序,若能提供基于好友使用人數(shù)推薦就很方便,這就是微信小程序即將上線的“大家在用”功能。
但像今日頭條并沒有微信基于社交分發(fā)的基礎(chǔ),其小程序中心化分發(fā)屬于算法分發(fā),算法分發(fā)的好處是千人千面,為每個人定制個性化信息,但同時算法會強化個人需求,經(jīng)常推薦同質(zhì)化內(nèi)容,看似也給了用戶答案,但這讓用戶被同質(zhì)化內(nèi)容包圍,體驗未必好。比如在短視頻里,你會發(fā)現(xiàn)經(jīng)常刷到同質(zhì)化的內(nèi)容。
難題二:冪次法則加劇,中心化或?qū)捌脚_生態(tài)
根據(jù)冪次法則(即二八法則)可知,一般行業(yè)20%的頭部玩家會貢獻(xiàn)80%的價值和獲得80%的收益,這是比較正常發(fā)展情況,如果頭部過于集中,平臺資源將落在少數(shù)玩家手中,對平臺生態(tài)并非好事,比如游戲直播平臺大主播占據(jù)了大多數(shù)用戶和流量,小主播很難發(fā)展起來,平臺特別依賴大主播,如果大主播出走,則會對平臺形成較大影響。
截至2019年6月,微信小程序中月活超過500萬的小程序為180個,月活在100萬到500萬的小程序為883個,月活在1萬到100萬之間的小程序共有4897個,這些頭部數(shù)量與230萬+微信小程序總量相比只是九牛一毛,可見如今的微信小程序頭部玩家很集中,屬于極端的冪次法則。
若微信小程序后續(xù)通過中心化分發(fā)推薦,比如基于好友使用人數(shù)推薦,好友使用越多的小程序?qū)⒌玫礁嗥毓?,于是將會加劇這種分布不均的情況,讓強者俞強,弱者愈弱,進(jìn)一步削弱長尾小程序的競爭力。
難題三:中心化讓平臺集權(quán),開發(fā)者憂心平臺霸權(quán)
據(jù)QuestMobile預(yù)測,到今年年底小程序數(shù)量預(yù)計將達(dá)到500萬,屆時很有可能會超過APP總量,未來有50%甚至更多APP預(yù)計會被小程序取代,但小程序會完全取代APP嗎?顯然不會。
除小程序在功能上無法完全替代APP外,還因為小程序都只是建立在超級APP的基礎(chǔ)上,那么小程序的發(fā)展天然會受到這些超級APP的影響,重則被其掌握生殺大權(quán),比如被封殺,輕則在獲取流量上受影響,比如小程序流量獲取很大一部分來自超級APP的中心化分發(fā)入口。隨便舉幾個例子,比如微信肯定不會支持小程序做社交威脅到自己,而支付寶肯定也不會大力支持小程序做電商跟自己競爭。
而中心化流量分發(fā)則會讓平臺權(quán)力增加,當(dāng)這種權(quán)重過高則會反過來制約小程序的發(fā)展,這種制約在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域隨處可見,比如某短視頻平臺的中心化分發(fā)機制讓平臺掌控了絕對的話語權(quán),平臺大V即使擁有優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和眾多粉絲,如果與推薦機制不符,也很難獲取大曝光。小程序在這方面也會面臨同樣的“中心化困境”,小程序開發(fā)者同樣擔(dān)心平臺霸權(quán)。
小程序本質(zhì)上作為“輕量APP”,雖不用像應(yīng)用商店運營APP一樣運營,但借鑒類似“中心化入口”等形式還是很符合用戶需求的,當(dāng)然這個“中心化入口”可以不止一個,而中心化運營不一定是各小程序平臺的唯一,但卻是必不可少的一環(huán)。